C'est quoi un bon DRH?

Tant d'humilité me touche...

Quand un salarié ne sait plus quoi faire pour se faire remarquer/aimer/mousser keskil fait? Ben ça dépend... Y'en a qui bosse deux fois plus durs, y'en a qui disent qu'ils l'ont fait en oubliant de préciser avec qui, y'en a qui réclament la reconnaissance de façon directe du genre "est-ce que vous êtes contents de mon travail?" (et dont je fais partie, j'avoue ;-))) ). Mais ce matin, une de mes salariés a innové en ayant recours à l'usage de ce que nous nommerons : "l'e-mail d'auto-congratulation". Elle a ainsi envoyé un e-mail à son N+1, N+2, N+3 et son DRH (moa!), avec en copie son collègue, pour nous dire, en résumé, la chose suivante: "ce matin un client nous a appelé pour nous féliciter, alors vous voyez on ne fait pas que de la m...". Pour une fois!! Benh oui!, je dois dire que celle-là c'est pas ma préférée.

Car un DRH, c'est comme un parent, il devrait pas, mais il a ses préférés.
Alors bien sûr, pour ce qui est du travail, de la carrière, on fait la part des choses en essayant de rester factuel et équitable. Mais dès qu'il s'agit de machine à café ou de déj', là y'a plus d'équité, et les salariés comme celles-là je ne leur fais pas de ronds de jambes. Après en avoir discuté avec d'autres RRH, il semblerait qu'il existe 2 écoles: ceux qui se veulent impartiaux jusque dans leur pause café et les autres. Moi, je fais partie des autres. Et tant pis si ça jase.

Entendu dans un ascenseur d'un immeuble d'un grand centre d'affaire, il y a quelques mois:
Un mec en costard: "nan mais cette DRH de toute façon elle est pas faite pour son boulot"
Un autre mec en costard: "..."
Le mec en costard qui avait parlé en premier: "Benh, par exemple, l'autre jour, je me suis rendue compte qu'elle ne se souvenait pas du nom de mon fils. Alors qu'elle savait que ma femme avait accouché et que son nom apparait dans les papiers de la mutuelle!"

Alors c'est sûr que quand des salariés avec ce niveau d'attente rencontrent une DRH comme moi, ils ne peuvent pas être satisfaits du service....

Mais alors, me direz-vous, c'est quoi un bon DRH?